Quy trình của chúng tôi
Hỗ Trợ Liên Tục – Đảm Bảo Hoạt Động Liền Mạch
Chúng tôi đảm bảo hệ thống Odoo của bạn luôn vận hành ở hiệu suất cao nhất — mỗi ngày. Quy trình hỗ trợ dựa trên ITSM giúp phản hồi nhanh chóng, giảm thiểu thời gian gián đoạn và duy trì độ tin cậy lâu dài.
Tiếp Nhận & Ghi Nhận Yêu Cầu
Dễ dàng gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua cổng ITSM của chúng tôi.
Chẩn Đoán & Xử Lý Sự Cố
Các chuyên gia của chúng tôi nhanh chóng xác định và khắc phục vấn đề để giảm thiểu gián đoạn hoạt động.
Tối Ưu Hệ Thống
Thực hiện kiểm tra và cập nhật định kỳ để đảm bảo hiệu năng tối đa.
Báo Cáo & Phản Hồi
Báo cáo minh bạch giúp đảm bảo trách nhiệm và cải tiến liên tục.
Chúng tôi hướng đến lợi ích của bạn
giúp đội ngũ của bạn tập trung và phát triển.
Đảm Bảo Hệ Thống An Toàn
theo dõi liên tục, dữ liệu được tiếp và xử lý trên nền tảng.
Cập Nhật Định Kỳ
Luôn theo dõi các bản cập nhật mới, người dùng sẽ được cập nhật liên tục.
Tối Ưu Hiệu Suất
đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, nhanh chóng, người dùng sẽ không phải chờ đợi.
Đội Ngũ Hỗ Trợ Năng Động
Đội ngũ chuyên nghiệp sẽ hỗ trợ chuyên sâu tất cả các vấn đề của bạn—luôn sẵn sàng giải quyết.
Vì Sao Doanh Nghiệp Chọn Phalanx Services
Chúng tôi không chỉ khắc phục sự cố, mà còn giúp hệ thống Odoo của bạn phát triển cùng doanh nghiệp.
Bảo Trì Chủ Động
Theo dõi, phát hiện và ngăn ngừa sự cố trước khi chúng xảy ra.
Kỹ Sư Hỗ Trợ Odoo
Các chuyên gia am hiểu sâu về Odoo, sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề nhanh chóng.
Quy Trình Dựa Trên ITSM
Hệ thống làm việc có cấu trúc, giúp theo dõi, ưu tiên và xử lý yêu cầu hỗ trợ hiệu quả.
Đối Tác Đáng Tin Cậy
Luôn đồng hành và hợp tác chặt chẽ để đảm bảo hệ thống ERP mang lại giá trị lâu dài.
